最近，一些用户（非 Microsoft 365 订阅用户）已经开始无法正常使用 outlook.com 收发邮件。这和微软的云存储调整有关。具体的原因如下：

微软目前有两种“存储空间”：

1. 微软云存储（点击这里查看存储用量）：由 OneDrive 存储 + outlook.com 附件存储组成，普通用户（非 Microsoft 365 订阅用户）的存储总额为 5GB。
2. 邮件存储空间：专门存储邮件的空间，包括 outlook.com 的收件箱、垃圾箱、附件、图片等一切与邮件有关的存储。总额为 15GB。

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尽管普通用户名义上有 15GB 的邮件存储空间，一旦微软云存储总额突破 5 GB，就会遇到无法正常收发邮件的问题。目前，只能通过订阅 Microsoft 365 或者购买 OneDrive 空间才可以解决这个问题。

目前，已经有不少用户开始反馈：微软的 15 GB 邮件存储空间并不是真的 “15 GB”。说实话，挺不厚道的。